Plastiké Art Gallery

Condiciones de compra

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición por parte de los usuarios registrados en plastike-artgallery.com (en adelante el "Sitio Web") de los productos puestos a la venta en el Sitio Web.

Los usuarios pueden ponerse en contacto con PLASTIKÉ ART GALLERY en la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y/o a través del número de teléfono (34) 91 161 04 38.

A través del Sitio Web PLASTIKÉ ART GALLERY pone a disposición de los usuarios una plataforma que les permite el acceso y la adquisición de obras de arte (originales y reproducciones) o cualquier producto o servicio relacionado con el mundo del arte.

El acceso al Sitio Web queda regulado por las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad que el usuario acepta en el momento del registro en el Sitio Web y que serán de aplicación, en la versión vigente en cada momento, cada vez que el usuario acceda al Sitio Web; y la adquisición de cualquier producto en el Sitio Web queda regulada por las presentes Condiciones Generales de Contratación. En caso de divergencia entre las presentes Condiciones Generales de Contratación y las Condiciones Generales de Uso y/o la Política de Privacidad, prevalecerá siempre el texto de las Condiciones Generales de Contratación.

PLASTIKÉ ART GALLERY se reserva la posibilidad de modificar, sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales de Contratación para clientes de manera que recomienda al USUARIO leerse las Condiciones cada vez que éste realice una compra en el PORTAL PLASTIKE-ARTGALLERY.COM

Venta de las obras

PLASTIKÉ ART GALLERY declara que dispone de los derechos de venta, reproducción, distribución y comunicación pública de todas las obras puestas a la venta en PLASTIKE-ARTGALLERY.COM. Dichos derechos han sido cedidos a PLASTIKÉ ART GALLERY por los autores de las obras o por quienes estén autorizados para ceder los derechos de autor.

Los productos que los usuarios pueden adquirir a través del Sitio Web son las obras de arte (originales o reproducciones) facilitadas por: los propios autores, las galerías de arte, las empresas o los particulares que ostenten las licencias o derechos de exposición y reproducción de las obras.

PLASTIKÉ ART GALLERY actúa como intermediario para la venta de obras originales o reproducciones, vendiendo por cuenta del artista, la galería, la empresa o el particular al cliente.

El pago

Plastike-artgallery.com le facilita sus compras de manera sencilla y con total seguridad a través de las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas bancarias: Visa, Visa Electrón, MasterCard, etc.
  • PayPal (Límite 10.000$ U.S.A.)
  • TPV Virtual (Límite 50.000€)
  • Transferencia bancaria

Los precios de las Obras son en Euros, sin incluir IVA, impuestos, aranceles aduaneros de exportación-importación, seguros de transporte y transportes pues estos dependen del país de destino de la obra, el peso, las dimensiones, su valor y el medio de transporte necesario. En ciertas obras de importancia no se le podrá informar del precio total en el momento de la compra, por lo que le regamos que de estar interesados en alguna de ellas, nos remita un email y le indicaremos a la mayor brevedad posible el importe total de la compra.

Si desea hacer su pago con PayPal, le recomendamos cargar su cuenta PayPal con varios días de antelación.

En caso de tener problemas con la forma de pago, puede ponerse en contacto directamente en el teléfono 34 91 161 04 38, o a través del formulario de contacto y le atenderemos lo antes posible.

En el caso de la exportación de una obra original, debido a la intermediación de PLASTIKE-ARTGALLERY.COM en el proceso de compraventa, el exportador es el artista y el importador es el cliente, haciéndose responsable cada uno de la exportación o importación respectivamente.

Protección de datos de carácter personal

Adicionalmente a lo indicado en la Política de Protección de Datos del Sitio Web, que es íntegramente aplicable a la presente transacción PLASTIKÉ ART GALLERY informa a sus usuarios:

  • Que los datos que proporciona el usuario en el proceso de la compra de las Obras serán utilizados por PLASTIKÉ ART GALLERY con la única finalidad de poder formalizar la compra venta y gestionar la entrega y la eventual devolución de la Obra adquirida.
  • Que serán incorporados a los ficheros propiedad y titularidad de PLASTIKÉ ART GALLERY, declarados e inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
  • Que no almacena datos de las transacciones ni datos sobre medios de pago.
  • Los usuarios podrán, en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su normativa de desarrollo, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, mediante petición escrita por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El envío y entrega de las obras

Después de efectuar su pedido, la obra escogida será reservada y preparada para ser enviada. Los trabajos generalmente se enviarán sin marco. Las obras serán específicamente embaladas para no sufrir daños, aseguradas y enviadas por couriers internacionales o agentes de transportes especializados en obras de arte.

Le notificaremos vía email el momento en que su compra sea entregada al transportista, indicando el número de tracking o de referencia y el día aproximado de la entrega. Le recomendamos de forma expresa que abra y examine la obra en presencia del transportista cuando reciba el envió para comprobar su perfecto estado.

El plazo máximo entre la formalización de la compraventa y la entrega de las Obras será de 40 días. A estos efectos, se considerará que la entrega se ha producido en el momento en que la compañía de transportes encargada del transporte de la Obra pone la misma a disposición del comprador. En el supuesto en que se produjera un retraso en el plazo máximo establecido imputable a PLASTIKÉ ART GALLERY, el comprador tendrá derecho a devolver la Obra. A estos efectos, no se considerará que exista un retraso en la entrega de las Obras en aquel supuesto en que la Obra haya sido retenida en la aduana de exportación o importación o puesta a disposición del comprador dentro del plazo previsto pero no haya podido ser entregada por causa imputable al comprador.

En el supuesto de que la compañía de transporte realice un intento de entrega infructuoso dejará un aviso de entrega al comprador para que éste pueda ponerse en contacto con la compañía de transporte y coordinar una nueva entrega.

En el supuesto de que ni la compañía de transporte ni PLASTIKÉ ART GALLERY pudieran ponerse en contacto con el usuario para coordinar la entrega de la Obra en un plazo máximo de 15 días hábiles a contar desde el primer intento de entrega, la compañía de transportes podrá proceder a la devolución de la Obra al autor de la misma en el caso de un original o a PLASTIKÉ ART GALLERY en el caso de una reproducción, asumiendo el comprador la totalidad de los gastos generados.

En el momento de la entrega el comprador deberá comprobar el estado del paquete, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que detectara en el mismo. Si una vez abierto el paquete, el usuario detectara cualquier anomalía en la Obra, se compromete a comunicarlo a PLASTIKÉ ART GALLERY, a través de un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando en el asunto el número de pedido.

En el caso de obras originales que provengan directamente del autor y comporten una exportación-importación, se considera al autor como el exportador, siendo responsable de toda la gestión de la exportación. Del mismo modo, se considerará al comprador como el importador de la obra, debiendo abonarse al despachante o al courier en el momento de la entrega los importes devengados en el caso que existan aranceles o impuestos de importación.

Plastiké Art Gallery envía sus obras a más de 200 países y territorios de todo el mundo a través de couriers internacionales de reconocido prestigio o de agentes de transportes especializados en obras de arte.

Si la obra que desea adquirir no le indica ninguna "i" de información (bajo pedido), podrá adquirir dicha obra directamente eligiendo la forma de pago que más le convenga y si al introducir su código postal no se produce ningún rechazo es que no existe ningún inconveniente para entregarle su pedido donde usted nos indique y se le informará del coste del envío.

Después de efectuar su pedido, la obra escogida será reservada y preparada para ser enviada. Los trabajos generalmente se enviarán sin marco. Las obras serán específicamente embaladas para no sufrir daños, cumplir la normativa de la IATA y aseguradas para su transporte.

Las obras que por su tamaño y delicadeza, no puedan ser enviadas en embalajes estándar, se confeccionaran a medida y este proceso podrá tardar entre dos y tres semanas.

Le notificaremos vía email el momento en que su compra sea entregada al transportista, indicando el número de tracking o de referencia y el día aproximado de la entrega. Le recomendamos que abra y examine la obra en presencia del transportista cuando reciba el envió para comprobar su perfecto estado.

Si la obra que desea adquirir le indica una on-order de información, puede ser por una o varias de las siguientes circunstancias:

  • El tiempo de entrega de su pedido sea superior al normal establecido en 3-4 semanas, al no estar en ese momento disponible, como en el caso de esculturas que haya que realizar la fundición de la pieza.
  • Que por su alto valor económico, excedan del límite monetario impuesto por las pasarelas de pago bancarías o de Paypal y tengan que ponerse en contacto con Plastiké Art Gallery para indicarle el número de cuenta al que efectuar la transferencia.
  • Que por sus dimensiones requieran un transporte especial no efectuado por courriers internacionales y haya que notificarle el precio de dicho transporte especial, antes de proceder a su compra y envío.
  • Que la compañía aseguradora, debido al alto valor económico de la obra, exija un embalaje especial, ser manipulada por operarios especializados y ser transportados por una empresa especialista en obras de arte de reconocido prestigio. Sin embargo podría surgir inconvenientes con las empresas aseguradoras al estimar estas que el país de destino no ofrece las suficientes garantías de seguridad en la manipulación y transporte para hacer llegar las obras en perfecto estado a su destino. En dichos casos PLASTIKÉ ART GALLERY tratará de buscar las mejores soluciones para hacer llegar las obras a sus clientes.

En el supuesto de que la compañía de transporte realice un intento de entrega infructuoso dejará un aviso de entrega al comprador para que éste pueda ponerse en contacto con la compañía de transporte y coordinar una nueva entrega.

En el supuesto de que ni la compañía de transporte ni PLASTIKÉ ART GALLERY pudieran ponerse en contacto con el comprador para coordinar la entrega de la Obra en un plazo máximo de 15 días hábiles a contar desde el primer intento de entrega, la compañía de transportes podrá proceder a la devolución de la Obra al autor de la misma en el caso de un original o a PLASTIKÉ ART GALLERY en el caso de una reproducción, asumiendo el comprador la totalidad de los gastos generados.

En el momento de la entrega el comprador deberá comprobar el estado del paquete, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que detectara en el mismo. Asimismo, si una vez abierto el paquete, el comprador detectara cualquier anomalía en la Obra, se compromete a comunicarlo a PLASTIKÉ ART GALLERY, a través de un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando en el asunto el número de pedido.

Propiedad y veracidad del contenido

Los autores de las obras o las fuentes de las mismas, manifiestan que todo el contenido aportado concuerda con la realidad de los productos. En este sentido, indicar que las descripciones, características, precio y fotografía de las mismas han sido proporcionadas a PLASTIKÉ ART GALLERY por los autores o por las fuentes que han facilitado el contenido, eximiendo de total responsabilidad a PLASTIKÉ ART GALLERY por la inexactitud o falta de veracidad de los mismos.

Los autores de las obras garantizan a PLASTIKÉ ART GALLERY la Autenticidad de las Obras originales que se ponen a la venta a través del Sitio Web, así como la disponibilidad inmediata de las mismas en un plazo inferior a 72 horas desde la comunicación de la venta realizada, para proceder a la fabricación del embalaje que asegure su transporte en óptimas condiciones y en el plazo de disponibilidad establecido en la ficha de la obra. Del mismo modo, los autores expresan que ostentan los derechos de autor de las obras expuestas a la venta y que ceden a PLASTIKÉ ART GALLERY el derecho de reproducción y comunicación pública de las mismas, a cambio de una comisión por las ventas realizadas mediante un acuerdo preestablecido.

Todo el contenido facilitado de las obras expuestas a la venta en PLASTIKÉ ART GALLERY es responsabilidad de los autores de las mismas o de la fuente que ha facilitado dicho contenido a PLASTIKÉ ART GALLERY, quedando eximido PLASTIKÉ ART GALLERY de cualquier tipo de responsabilidad sobre la obra.

Otros servicios prestados por PLASTIKÉ ART GALLERY

Adicionalmente a los servicios anteriormente descritos, PLASTIKÉ ART GALLERY ofrece a los usuarios los siguientes servicios o productos:

  • Para obras originales, PLASTIKÉ ART GALLERY emite un Certificado de Autenticidad de la obra firmado por el artista.
  • Seguro de transporte contratado con compañías de seguro de reconocido prestigio internacional por el valor de la Obra.
  • Servicio al cliente a través de email o teléfono para responder a cualquier duda o incidencia, así como seguimiento del grado de satisfacción en cuanto al producto recibido y al servicio de entrega.
  • Además del derecho de devolución si el producto no es de su agrado, en el tiempo determinado por ley, el cliente podrá cambiarlo por otro del mismo autor y de precio igual o superior, abonando la diferencia, siendo los costes de seguros y transportes por cuenta del cliente.
  • PLASTIKÉ ART GALLERY estudiará la recompra de obras adquiridas en nuestra galería a clientes que pretendan la venta o subasta de estas.

En el caso que la obra sufriese un siniestro en el transporte, PLASTIKÉ ART GALLERY se compromete a restaurar, a canjear la obra siniestrada por otra elegida por el cliente o a realizar un abono al cliente por el importe pagado por la Obra. Dicho abono se efectuará por el mismo medio en que se realizó el pago

Medidas de seguridad

PLASTIKÉ ART GALLERY garantiza a sus usuarios la seguridad de las transacciones, ya que dispone de protocolos de encriptación SSL y servicios de seguridad de elevados estándares.

PLASTIKÉ ART GALLERY no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales (número de tarjeta, fecha de caducidad) relativas a los medios de pago.

Asimismo, PLASTIKÉ ART GALLERY informa a sus usuarios que para incrementar su garantía de seguridad en las transacciones, ha instalado un protocolo de seguridad (https) con la compañía Global Sign (pulse para más información), una de las principales y más reconocidas compañías certificadoras en el sector de la autentificación y seguridad en Internet.

Nulidad

En el supuesto de que cualquier cláusula de las presentes condiciones fuera declarada nula, el resto del clausulado permanecerá vigente y deberá interpretarse conforme la voluntad de las partes y la finalidad del texto.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la Ley Española. Cualquier controversia dimanante de la interpretación y/o ejecución de las mismas, las partes se someten, y con renuncia a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid capital.

Idioma

En caso de conflicto de interpretación entre las diferentes traducciones de todas las condiciones legales de PLASTIKÉ ART GALLERY, las partes acuerdan que prevalecerá la versión española.

Boletín Plastiké

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